Общие условия работы (AGB)
Перевод для удобства. Юридически обязательной является немецкая версия. Условия действуют для всех фото- и видеосъёмок Muratov Media, если письменно не согласовано иное. При наличии отдельного договора приоритет у него.
1. Исполнитель
Alexander Muratov, Muratov Media, Stelzhamerstraße 14, 94036 Passau, Германия. Телефон +49 175 9624139, e-mail muratovmedia@mail.de. Kleinunternehmer по § 19 UStG.
2. Заключение договора
Договор считается заключённым с момента принятия предложения в текстовой форме, в том числе по e-mail, WhatsApp или Telegram. Заказчик получает подтверждение с датой, местом, объёмом работ и ценой.
3. Услуги и оплата
Объём и цена указываются в подтверждении заказа. В стоимость входят все сопутствующие расходы исполнителя — дорога, парковка и при необходимости проживание.
По § 19 UStG НДС не начисляется.
Для свадеб, мероприятий и при бронировании более чем за четыре недели может согласовываться предоплата 30 %. Остаток оплачивается в день съёмки. Бизнес-клиенты оплачивают сразу по получении счёта, но не позднее 7 дней и без вычетов. По истечении этого срока просрочка наступает без дополнительного напоминания (§ 286 абз. 2 п. 1 BGB); применяются § 288 абз. 2 и абз. 5 BGB.
4. Передача материалов
Готовые материалы передаются через защищённую паролем онлайн-галерею. Срок начинается со дня съёмки; если требуется отбор или согласование со стороны заказчика — с момента их получения.
5. Права на использование
Заказчик получает простую (неисключительную) лицензию без ограничения по территории и сроку, для всех видов использования, включая сайт, соцсети, печать, маркетинг и рекламу.
Лицензия действует исключительно для собственных нужд заказчика. Без предварительного согласия исполнителя в текстовой форме, в частности, не допускаются: передача, уступка, сдача в аренду или перепродажа материалов третьим лицам; выдача сублицензий любого вида; предоставление материалов третьим лицам для их собственного использования, в том числе на их сайтах, в их соцсетях и рекламных материалах; загрузка материалов в фото-, стоковые и медиабазы; использование материалов для обучения систем искусственного интеллекта.
Допускается только передача подрядчикам заказчика (агентство, типография, веб-разработчик) при условии, что они действуют по его поручению и исключительно для его собственного использования.
При нарушении исполнитель вправе отозвать лицензию без соблюдения срока. Требования о прекращении использования, предоставлении сведений и возмещении убытков — в частности о доплате за лицензирование — сохраняются.
Права переходят к заказчику только после полной оплаты. До этого любое использование материалов не допускается.
Исполнитель сохраняет право использовать материалы в портфолио, на сайте и в соцсетях, если изображённые лица не заявили возражение.
Изменение материалов, искажающее их смысл, требует согласия исполнителя (§ 14 UrhG). Исключительная лицензия возможна за отдельную плату.
6. Правки
В стоимость входит до трёх небольших правок на съёмку (цветокоррекция, кадрирование, замена отдельных кадров, сокращение или перестановка сцен).
Переозвучка, новый монтаж, смена концепции и досъёмка оплачиваются отдельно. Пожелания по правкам направляются в течение семи дней после получения материалов; далее материалы считаются принятыми.
7. Исходники, хранение и удаление
Исходные материалы (RAW, необработанное видео, проектные файлы) в договор не входят. Заказчик получает только финально обработанные материалы; выдача исходников возможна за отдельную плату.
Готовые материалы хранятся три месяца после передачи. Повторная выгрузка после этого срока — при наличии файлов — за 30,00 €. Исходники удаляются через неделю после передачи готовых материалов.
Заказчику рекомендуется сразу после получения сохранить материалы на своём носителе.
8. Отмена, перенос, погода
При отмене заказчиком: более чем за 14 дней — бесплатно; за 7–14 дней — 50 % стоимости; менее чем за 7 дней — 100 %. Заказчик вправе доказать, что ущерб отсутствует или существенно меньше.
Однократный перенос возможен бесплатно не позднее чем за 14 дней до съёмки при условии, что новая дата найдена в течение трёх месяцев.
Если исполнитель не может провести съёмку по своей вине, предлагается замещающая дата; если она не согласована, уплаченные суммы возвращаются полностью.
Съёмки на улице и с дрона могут переноситься по погоде. Полёт дрона возможен только при его правовой допустимости на месте; если полёт запрещён, эта часть работ отпадает, а стоимость уменьшается пропорционально.
9. Содействие заказчика
Заказчик обеспечивает наличие необходимых разрешений на месте съёмки и согласие всех узнаваемо изображённых лиц на съёмку и использование материалов, а также освобождает исполнителя от претензий третьих лиц, возникших из-за нарушения этих обязанностей.
10. Ответственность
Исполнитель отвечает без ограничений при умысле и грубой неосторожности, а также при причинении вреда жизни, здоровью. При простой неосторожности ответственность возникает только при нарушении существенной обязанности и ограничена типичным предвидимым ущербом, но не более суммы вознаграждения.
При утрате материала из-за технического сбоя не по вине исполнителя ответственность ограничивается повторной съёмкой или возвратом оплаты — по выбору заказчика.
11. Право на отзыв для потребителей
Потребителям при заключении договора дистанционно принадлежит право отзыва в течение четырнадцати дней. Полный текст Widerrufsbelehrung и форма отзыва прилагаются к договору и высылаются по запросу на muratovmedia@mail.de.
Если съёмка должна состояться внутри срока отзыва, требуется явное требование потребителя начать исполнение; при отзыве оплачивается стоимость фактически выполненной части.
12. Защита данных
Действует политика конфиденциальности: muratovmedia.com/ru/legal-privacy.
13. Заключительные положения
Изменения и дополнения требуют текстовой формы (§ 126b BGB). Недействительность отдельного положения не затрагивает остальные. Применяется право Германии. Если заказчик — коммерсант, подсудность — Passau.
Редакция: сентябрь 2026.